當當云閱讀

  • 大小:45.5 MB
  • 語言:簡體中文
  • 類別:應用工具
  • 類型:國產軟件
  • 授權:免費版
  • 時間:2020/06/04
  • 環境:win7/win8/win10/xp
  • 安全檢測: 無插件 360通過 騰訊通過

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常見問題

1、提交訂單后還可以修改訂單信息嗎?
a、訂單在“等待到款”、“等待審核”、“等待預售商品到貨”狀態下可以修改訂單中“收貨人姓名”、“聯系方式”、“詳細地址”、“添加或修改發票信息”,除以上信息外,其他信息不可以修改。
b、網上支付訂單未付款前,點擊“取消”訂單即可選擇修改為“貨到付款”訂單。
注:分包裹訂單無法修改訂單信息,若您需要修改,建議您取消訂單重新訂購,重新訂購過程中修改信息。同時需提醒您,取消訂單可能會有商品庫存及價格的變動,請您以最終提交訂單時為準。
2、怎么取消訂單?
自營:訂單在“等待到款”、“等待審核”、“等待預售商品到貨”、“正在配貨”、“等待移倉”、“正在移倉”狀態下,您可以進入“我的訂單”,點擊“取消”按鈕直接取消訂單。
商家:訂單在“等待到款”、“等待審核”、“等待預售商品到貨”狀態下,您可以進入“我的訂單”點擊“取消”按鈕直接取消訂單,訂單在“正在配貨”、“已配貨”狀態下,您可以進入“我的訂單”,點擊“取消”按鈕申請取消訂單。
注:如您已收到商品,可在確認收貨后,登錄“我的當當-在線申請/查詢退換貨”申請退貨。
3、選擇“網上支付”沒有付款會取消訂單嗎?
選擇網上支付,自下單之日起24小時內當當沒有收到貨款,系統將自動取消訂單;選擇網上支付-國外信用卡支付,自下單之日起1個月內當當沒有收到貨款,系統將自動取消訂單。
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